우리회사는 '초일류지향' 이라는 시중 은행이다. 우리회사의 영업조직은 개인영업/중소기업영업/기관영업을 수행하는 일반영업본부와 기업영업본부로 구성되어 있다.
당사의 각 지점은 개인, 중소기업 및 기관 대상 영업을 하고 있으며, 각 업무팀은 특정 기업영업본부에 소속되어 기업영업에 대한 업무 보조역할을 수행하고 있다. 각 지점은 영업점, 출장소의 형태로 분류되며, 출장소 중에서도 특정 영업점에 종속되는 출장소와 독립업무를 수행하는 출장소로 나누어진다.
각 영업점은 영업점 통폐합이 가능하며, 영업점의 분할은 없다. 또한, 영업점의 순수 폐쇄도 불가능하며 폐쇄시는 반드시 특정 영업점으로 통합되어야 하며, 여러 개의 영업점이 하나의 영업점으로 통합될 수도 있다. 각 지점과 업무팀은 소속본부 변경이 가능하며, 이에 대한 이력도 관리되어야 한다.
우리회사 '초일류지향'의 영업은 PB(초우량고객 담당), SP(우량고객 담당), CSR(중산층고객 담당), SRP(중소기업고객 담당), IRP(기관고객 담당), RM(기업고객 담당) 영업인력으로 나뉘어져서 관리된다.
각 PB,SP,CSR,SRP,IRP 담당자들은 영업점에 배치되어 있으며, 한 영업점에 여러 명의 담당자가 있을 수 있다. RM 담당자들은 지점장급 들로서, 특정 영업점이나 업무팀에 소속되지 않고 기업영업본부로만 소속된다. 이들의 필드 영업에 대한 업무 보조는 업무팀과 지점의 Teller 들에 의해 수행된다. 다만, 영업조직에 대한 정보만을 관리하려 하므로 전사 사원에 대한 정보는 불필요하며 영업전담인력에 대한 정보만을 보유하려 한다. 즉, 전사 사원정보는 영업조직 관리 시스템에서는 통제가 불가능하며 관리할 필요성이 없다.
각 영업 담당자들은 자신만의 고객을 보유하고 있다. 특정 고객은 한 지점 내에서 중복 관리되지 않으나, 지점간에는 중복 관리될 수 있다. 우리의 고객은 개인고객/중소기업고객/기관고객/기업고객으로 나뉘어진다. 다만, 기업고객은 특정 RM에 의해서만 관리된다.
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script는 의외로 짧네요..
무지하게 길줄 알고 긴장했었는데.. ㅎㅎ