프로젝트 통합 관리- Project Integration Management
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Module 0. 개요
통합관리란 무엇을 통합할 것인가를 식별하고 그 내용을 정의한 뒤 그것들을 합치거나 조정한다는 의미이다. 실제 현실의 프로젝트
관리에서도 44개 프로세스를 통합해서 수행한다.
Module 1. 프로젝트 헌장 개발
프로젝트 차터 작성 프로세스는 하나의 프로젝트를 할 것인가 말 것인가를 결정하거나, 여러 개 프로젝트 중에서 일부 프로젝트를 선정하는 프로세스 이다.
프로젝트 헌장은 프로젝트 착수를 공식화 하는 문서이다.
- 프로젝트 차터와 관련하여 유의할 사항
- 프로젝트 외부의 경영층이 승인해야 한다. 그 역할을 하는 경영층을 프로젝트 스폰서 혹은 프로젝트 착수자 라고 한다.
- 프로젝트에 대한 개략적인 개요, 목표, 일정,예산 ,조직,제약조건, 가정,이해당사자 분석등을 포함해야 한다.
- 프로젝트 차터는 범위 기술서와 프로젝트 관리 계획서에서 내용이 상세화 된다.
- 프로젝트 관리자에게 조직의 자원을 프로젝트 활동에 적용할 수 있는 권한을 제공한다.
Inputs
- Contract(When Applicable)
- Project Statement of Work
프로젝트 차터를 작성할 때 참고한다. SOW(Statement Of Work)는 프로젝트가 수행할 과업 범위나 결과물(제품이나 서비스)를 설명하는 문서이다.
- Enterprise Environmental Factors
- Organizatinal Process Assets
- 프로젝트의 일정이나 원가를 추정할 때 과거 유사 프로젝트의 실적을 참고
- 프로젝트 위험관리시에 과거 프로젝트의 위험 사례나 위험식별 체크리스트를 참고
- 개별 프로젝트의 관리 프로세스를 정의할 때 조직의 표준 프로세스를 반영한다.
- 단위 프로젝트를 수행하면서 축적된 지식이나 경험을 토대로 전사 프로세스나 각종 저장소를 지속적으로 보완하여 향후 다른 프로젝트를 수행할 때 반영한다.
Tools & Techniques
- Project Selection Methods
- 수익측정 방법(Benefit measurement methods)
- 특정 기준(예: 수익성)을 활용하여 프로젝트를 비교평가해서 프로젝트를 선정하는 방법
- comparative approach, scorimg model,benefit contribution,economic model등이 있다.
- 수학적 모델(Methematical models)
- 특정 제약조건(예:자원)에서 목표(예:수익성)을 극대화 하는 방안으로서 OR(Operation Research)기법이 ㅕ기에 해당한다. 내용이 복잡하여 보통 조직에서는 잘 활용하지 않는다.
- linear,nonlinear,integer,multi-objective programming algorithm 등이 있다.
- Project Management Methodology
- Project Management Information System
- Expert Judgement
어떤 프로젝트를 할 것인가를 결정하는 최종 의사결정
Outputs
Module 2. 예비 프로젝트 범위기술서 개발
프로젝트 차터와 프로젝트 관리 계획서의 가장 큰 차이는 상세화의 수준이다. 프로젝트 차터와 프로젝트 관리 계획서의 연결고리로 프로젝트 예비 범위 기술서를 정의 하고 있다.
프로젝트 차터 작성 프로세스와 ITO 가 거의 흡사하다.
-
- 그 만큼 프로젝트 범위를 정의하는 일이 중요하기 때문이다!!!
Inputs
- Project Charter
- Project Statement of Work
- Enterprise Environmental Factors
- Organizatinal Process Assets
Tools & Techniques
- Project Management Methodology
- Project Management Information System
- Expert Judgement
Outputs
- Preliminary Project Scope Statement
Module 3. 프로젝트 관리계획 개발
프로젝트 관리 계획서는 각각의 관리 영역을 수행하고 모니터링 하고 통제하는 방법을 정의한 문서이다.
프로젝트 관리 계획서는 크게 나누어 프로젝트 규모, 일정, 원가, 공수 등과 같이 추정과 관련된 부문과 품질, 인력, 의사소통, 위험 조달 등과 같이 수행절차와 관련된 부분으로 나누어 진다.
Inputs
- Preliminary Project Scope Statement
- Project Management Processes
- Enterprise Environmental Factors
- Organizatinal Process Assets
Tools & Techniques
- Project Management Methodology
- Project Management Information System
- Expert Judgement
Outputs
- Project Management Plan
프로젝트 관리 계획서에 포함되는 내용
- 각 영역별 계획(범위, 일정,원가, 품질목표,인력계획, 의사소통 방법, 조달관리, 위험관리 계획)
- 각 영역별 프로세스의 실행수준, 기법
- 성과측정 방법 및 성과측정 기준관리
- 프로젝트 수행 방법론
- 프로젝트 수행을 위한 각종 도구
- 변경통제 및 형상관리 방안
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- 한번에 작성되는 것이 아니라 프로젝트 진행 도중에 상세화를 거듭하면서 완성된다는 것!
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- 프로젝트 관리 계획서는 프로젝트 수행 도중 각 관리 영역의 변경사항에 따라서 개정할 수도 있는데 이 경우 4.6 통합변경통제를 통하여 전체 프로젝트 관점에서 개정해야 하는 것에 유의한다.
-
- 프로젝트 상황에 따라 공식적이거나 아닐 수도 있고 상세하거나 개략적일 수도 있다.
Module 4. 프로젝트 실행 지시 및 관리
프로젝트 관리 계획서에 따라 작업을 수행하여 산출물을 만드는 프로세스
프로젝트 관리 계획서의 내용을 실행하는 프로세스로 PMBOK의 44개 프로세스 가운데 가장 많은 자원을 투입한다.
구체적인 액티비티 종류
- 산출물 작성
- 산출물 통제 , 평가, 검증
- 작업 실적 취합
- 프로젝트 팀원 교육
- 승인된 변경사항의 이행(절차, 일정,범위 등)
- 외주업체로부터의 견적, 제안의 획득
- 외주업체 관리 활동
- 계획한 표준의 수행
- 프로젝트 커뮤니케이션 채널의 관리
Inputs
- Project Management Plan
- Approved Corrective Actions
향후 프로젝트 예상 성과를 프로젝트 관리 계획에 지정된 수준으로 달성하는 데 필요한 것으로 승인을 받은 문서화된 지시사항이다.
- Approved Preventive Actions
프로젝트 위험에서 비롯되는 부정적인 결과의 발생확률을 줄이기 위한 지시 사항을 승인 받아 문서화 한것이다.
- Approved Change Requests
계약 프로젝트 범위를 확대하기 위한 변경 사항을 승인받아 문서화 한것이다. 승인된 변경요청은 방침, 프로젝트 관리 계획, 절차, 원가 또는 예산을 수정하거나 일정을 변경 할수도 있다.
- Approved Defect Repair
품질 검사 또는 감사 프로세스 동안 발견된 결함 제품의 수정사항을 승인 받아 문서화 한것이다.
- Validated Defect Repair
수정된 품목을 재검사한 결과 인수 도는 거부 여부 통지
- Administrative Closure Procedure(행정적 종료 절차)
프로젝트의 행정상 종료 절차를 실행하는 데 필요한 모든 활동, 상호작용, 그리고 관련 역할과 책임사항을 문서화 한것이다.
Tools & Techniques
- Project Management Methodology
- Project Management Information System
Outputs
- Deliverables
프로젝트 관리 계획 문서에 기술되어 있는 제품, 결과물 또는 서비스 수행 능력으로 고유하며 확증 가능하고 프로젝트를 완수하기 위해 반드시 생산 또는 제공되어야 하는 것을 말한다.
- Request Changes
- Implemented Change Requests
- Implemented Corrective Actions
- Implemented Preventive Actions
- Implemented Defect Repair
- Work Performance Information
작업수행 실적을 정리함.
Module 5. 프로젝트 작업 감시 및 통제
착수, 계획,실행 및 종료와 연관된 프로젝트 프로세스 감시를 실행한다.
"감시" 란 프로젝트 전반에 걸쳐 수행되는 프로젝트 관리 측면을 가리키며 성과정보수집, 측정 및 배포, 프로세스 개선에 영향을 주는 측정 및 트렌드 평가 등의 활동을 포함한다.
Inputs
- Project Management Plan
- Work Performance Information
- Rejected Change Requests
Tools & Techniques
- Project Management Methodology
- Project Management Information System
- Earned Value Technique
- Expert Judgement
Outputs
- Recommended Corrective Actions
- Recommended Preventive Actions
- Forecasts
- Recommended Defect Repair
- Requested Changes
Module 6. 통합변경통제
어느 한 관리 영역에서 변경이 발생했을 때 전체 나머지 관리 영역의 변경을 프로젝트 관점에서 검토하여 승인하거나 기각하는 것
통합변경통제(Integrated change control)을 잘하기 위해서 유의할 점
- 어느 한 관리 영역 계획서의 변경이 다른 관리 영역의 계획서에 어떤 영향을 미치는가를 면밀하게 분석해야 한다.
- 나머지 관리 영역의 변경에 대해 이해당사자와 협의하여 승인받아야 한다.
통합변경통제와 다른 통제 프로세스의 관계
: 통합변경통제 프로세스는 다른 통제 프로세스를 총괄하는 프로세스 이다.
승인된 변경사항을 실행하는 프로세스는 통제 프로세스가 아니라 프로젝트 계획실행 프로세스 임에 유의한다.
Inputs
- Project Management Plan
- requested Changes
- Work Performance Information
- Recommended Preventive Actions
- Recommended Corrective Actions
- Recommended Defect Repair
- Deliverables
Tools & Techniques
- Project Management Methodology
- Project Management Information System
- Expert Judgement
Outputs
- Approved Change Requests
- Rejected Change Requests
- Project Management Plan(Updates)
- Project Scope Statement(Updates)
- Approved Corrective Actions
- Approved Preventive Actions
- Approved Defect Repair
- Validated Defect Repair
- Deliverables
Module 7. 프로젝트 종료
프로젝트가 정상적으로 종료되는 경우 외에 양자 합의에 다라 프로젝트가 중단되는 경우에도 적용된다. 프로젝트가 중단되는 경우에도 그 시점까지의 산출물과 작업 결과에 대해 정상적인 종료 절차를 수행하여 프로젝트를 적정하게 수행하였다는 근거를 확보하고 필요한 정산에 대비 해야 한다.
- 행정종료
: 최종 승인 뿐만 아니라 프로젝트의 수행결과를 분석하여 lessons learned를 정리하는 프로세스도 포함
- 계약종료
: 특별히 계약으로 프로젝트를 수행하는 경우 고객의 승인 및 계약금액 처리, 경비 정산을 수행하는 프로세스를 모두 포함
-
- 프로젝트 종료 프로세스는 계약종료 프로세스를 포함한다고 생각하는 것이 옳다.
Inputs
- Project Management Plan
- Contract Documentation
프로젝트 관리 계획서와 계약서에 따라
- Enterprise Environmental Factors
- Organizational Process Assets
- Work Performance Information
- Deliverables
Tools & Techniques
- Project Management Methodology
- Project Management Information System
- Expert Judgement
Outputs
- Administrative Closure Procedure
- Contract Closure Procedure
- Final Product,Service, or Result
- Organizational Process Assets(Updates)
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